Conditions Générales de Vente

La Direction se réserve le droit d’entrée.
En fonction du planning, certains soins peuvent être modifiés ou annulés.

Les clients souscriront toutes les polices d’assurance nécessaires pour couvrir l’ensemble de leurs effets personnels apportés sur les lieux contre tout dommage, y compris le vol, pendant toute la durée de leur séjour au sein des locaux du SPA MANOIR de BENERVILLE ainsi que pour couvrir leur responsabilité vis-à-vis des tiers durant la même période.
SPA MANOIR de BENERVILLE décline toute responsabilité en cas de dommage affectant les dits effets.
Les clients déclarent renoncer à tout recours contre SPA MANOIR de BENERVILLE et ses assureurs et garantissent SPA MANOIR de BENERVILLE contre tout recours des clients à son encontre ou à l’encontre des assureurs.

L’accès au domaine MANOIR de BENERVILLE et SPA est exclusivement réservé aux personnes ayant rv pour un soin, à l’exclusion d’accompagnants, enfants, animaux

Merci de prévoir d’arriver 15 à 20 minutes avant l’heure du RV des soins, afin de pouvoir débuter ceux-ci à l’heure prévue.
En cas de retard les soins peuvent être écourtés de la même durée.

En cas de retard  trop important et incompatible avec la qualité des soins à recevoir et le respect du planning du SPA, nous serions dans l’obligation d’annuler la prestation sans report ni remboursement.

ACHAT DE SOINS

Une commande de soin est réputée passée sur le site et les conditions générales de vente acceptées dès lors que l’acheteur a validé son paiement. Les données enregistrées par le Spa Manoir de Bénerville et le prestataire de paiement sécurisé constituent la preuve de la nature, du contenu et de la date de la commande. Le double clic de l’acheteur au titre de la commande constitue une signature électronique qui a la même valeur qu’une signature manuscrite. Le double clic et l’acceptation des conditions générales de ventes constituent une acceptation irrévocable et sans réserve de la commande par l’acheteur.

RESERVATION

Les réservations de soins s’effectuent directement lors de l’achat via le site, celles ci sont confirmées par mail au client.
Les réservations de soins via chèques cadeaux SPA MANOIR de BENERVILLE et chèques partenaires BOX  s’effectuent par mail à l’adresse  : spa@manoirbenerville.com 

Ou

via notre site spa.manoirbenerville.com dans l’onglet Smartbox pour les BOX
Les rendez-vous planifiés sont communiqués par mail aux clients.
Dès la planification du soin la box ou chèque cadeau est bloqué définitivement au

SPA Manoir de Benerville
Tous les soins réservés sont non remboursables  et non annulables, éventuellement reportables selon les délais

ANNULATION/RETARD/ABSENCE

Aucun soin ne peut être annulé, remboursé, uniquement reporté selon délais
Tout soin reporté doit l’être 48h à l’avance
. A défaut, le règlement du soin est  dû.
En cas de retard trop important  le soin peut être annulé, sans report ni remboursement

En cas d’absence au rendez-vous, le soin sera considéré comme consommé et donc dû.

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